21.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

    A.有职业道德的人一定能胜任工作
    B.没有职业道德的人干不好任何工作
    C.职业道德有时起作用，有时不起作用
    D.职业道德无关紧要，可有可无

    正确答案：B

    22.体现社会主义职业道德最高层次要求的规范是（）。

    A.爱岗敬业
    B.诚实守信
    C.服务群众
    D.奉献社会

    正确答案：D

    23.某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是（）。

    A.“选好了没有”
    B.“选好了吗？那边还有好多顾客等着呢！”
    C.“需要帮忙吗？”
    D.“所有商品的质量都是一样的。”

    正确答案：C

    24.以下属于爱岗敬业的名言警句是（）。

    A.鞠躬尽瘁死而后已
    B.君子一言，驷马难追
    C.童叟无欺
    D.凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之

    正确答案：D

    25.下列说法中，不符合职业道德要求的是（）。

    A.维护单位形象和利益
    B.不墨守成规，经常出新点子
    C.敢于向领导提出不同观点
    D.根据自己的利益做出价值判断

    正确答案：D

    26.临近毕业，学校安置你到某公司实习，你发现该公司没有专门的保洁人员，没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室无人打扫，你会采取哪种做法（）。

    A.上班后看有没有人做卫生，如果没人做就自己做
    B.做好自己的本职工作，实习的内容不是打扫卫生
    C.如果公司有比自己年轻的同时，可以让他们去做
    D.等领导安排自己做的时候再做

    正确答案：A

    27.个人礼仪的核心是（）。

    A.尊重他人，与人友善,表里如一
    B.仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体
    C.表情自然舒展，面带微笑
    D.要养成良好的卫生习惯

    正确答案：A

    28.莎士比亚说：“玫瑰是美...更美的是它包含的香味。”这说明心灵美即内在美很重要。下列不属于美化自己内在形象的是（）。

    A.打扮得体，言谈举止庄重
    B.树立远大理想和崇高志向
    C.培养良好心理品质和道德情操
    D.养成勤、实严、精的学风，掌握过硬的本领

    正确答案：A

    29.敬业是职业礼仪的最高境界。

    A.正确
    B.错误

    正确答案：B

    30.职业礼仪基本要求的首要内容是（）。

    A.礼貌客气
    B.语言文明
    C.仪容端庄
    D.爱岗敬业

    正确答案：D